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Zentraler Ansprechpartner (SPOC) auf Seiten des Betriebes incl. Aufnahme und Analyse der Anforderungen
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Konzeption der Test- PreProd.- und Produktionsumgebungen anhand projektspezifischen Erfordernisse
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Koordination sämtlicher projektrelevanter Arbeitspakete
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Change Management; Aufbau der Changes und Koordination der internen wie externen Dienstleister
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Steuerung und Verantwortung der Leistungserbringung gegenüber dem internen Kunden
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Schnittstelle zwischen Entwicklung, Marketing, Controlling und den produzierenden Einheiten
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Steuerung aller Serviceprozesse (Incident, Problem, Minor und Major Changes)
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Erstellung eines Produktkataloges zur Etablierung der parallel zu den Applikationsprojekten konzipierten Managementumgebung als Standardplattform für zukünftiger Webapplikationen
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Proaktives Termin-/ Zeitmanagement gegenüber der Entwicklung und der Produktion während der gesamten Projektlaufzeit. Enge Zusammenarbeit mit dem Releasemanagement
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Erstellung / Aktualisierung der Projektpläne bzw. Roadmaps auf Basis der gegebenen Markttermine und in Abstimmung mit der Produktion sowie die Überwachung der Umsetzung
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Verantwortung über relevante Betriebs- und Systemdaten (Systemdokumentation, CMDB)Abbildung der applikativen Abhängigkeiten in TWKs (Technische Wirkketten)
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Übergabe der Applikation nach GoLive in der Produktionsumgebung an einen Line-Servicemanager
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