Zeitraum:   02/2004 - 08/2004  
Branche:  IT-Dienstleister, Unternehmensberatung
(ACG GmbH)  
Projekt:  Systemsmanagement: Einführung eines Monitoring Systems
 
Position:  Projektmanager  
Aufgabe:  Konzeption und Implementierung eines IT-Infrastruktur Monitoringsystems
 


Tätigkeiten

Analyse der durch die IT bereitgestellten Services

Lokalisierung der anbietenden Software- und Serverstrukturen

Analyse der Serverdienste

Analyse der Netzwerktopologie auf Abhängigkeiten

Definition der zu überwachenden Objekte (Server, Dienste, Protokolle usw.)

Erarbeitung der Schwellwerte für die Alarmierung

Priorisierung von Störfällen

Definition der Alarmierungsmethoden (Visuell, Mail, SMS)

Konzeption und Implementierung des Monitoringsystems



Zusätzliche Projektaufgaben

Analyse und Auswahl des Monitoringsystems

Definition eines „Monitoring - Prozesses“

Einbinden der Prozesse in die Servicemanagementprozesse (ITIL)